精英校長學(xué)院大講堂“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心動(dòng)、罰要罰的心痛”
一個(gè)好的激勵(lì)制度,可以讓魔鬼變成天使;一個(gè)不好的激勵(lì)制度,可以讓天使變成魔鬼。怎么獎(jiǎng)呢?在團(tuán)隊(duì)里獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚。我們怎么讓他做到這一步,這是制度問題。
人性永遠(yuǎn)是趨利避害的,這就是人!
人的行動(dòng)力來自兩點(diǎn):一是追求快樂,一是逃離痛苦。
一個(gè)好的學(xué)校是重獎(jiǎng)重罰,我們說重獎(jiǎng)之下必有勇夫。精神、思想、文化很重要,但是人是生活在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,有一個(gè)管理手段是以薪換心。在管理當(dāng)中我們有很多措施和手段,在獎(jiǎng)勵(lì)措施上要多元化,多層次,從各個(gè)方面都要去獎(jiǎng)勵(lì)他、擁護(hù)他、賞識(shí)他!
同時(shí),罰要罰到什么程度?膽戰(zhàn)心驚!要設(shè)立“電網(wǎng)”。就是每一個(gè)崗位上設(shè)立一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)里,每個(gè)崗位每個(gè)員工,應(yīng)該一進(jìn)來就受教育——“你的工作是什么,你的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么,你達(dá)到了公司怎樣獎(jiǎng)勵(lì)你,如果是沒達(dá)到公司又會(huì)怎樣懲罰你。”
獎(jiǎng)懲五大招
1要舍得,罰要狠心(自動(dòng)懲罰,承諾、簽字);即時(shí)獎(jiǎng)罰,恰到好處,獎(jiǎng)罰不過夜,黑白要分明,獎(jiǎng)要獎(jiǎng)的心花怒放,罰要罰的心驚膽顫!
2獎(jiǎng)勵(lì)一人一次,引發(fā)多人多次做出貢獻(xiàn),懲罰一人一次,避免多人多次重復(fù)損失!
3獎(jiǎng)勵(lì)要階梯式的上升,讓人的動(dòng)力源源不斷;懲罰要一步到位罰的夠狠,避免遷就,更加徹底!
4獎(jiǎng)勵(lì)一定是團(tuán)隊(duì)想要的,懲罰一定是團(tuán)隊(duì)痛苦的!時(shí)刻把握團(tuán)隊(duì)需求,了解他們最需要什么獎(jiǎng)勵(lì)。
5獎(jiǎng)勵(lì)公司慷慨給予,懲罰自己主動(dòng)擬定。獎(jiǎng)勵(lì)的夠好,給足對方關(guān)系和面子,犯錯(cuò)對他罰的狠也無怨言。
懂激勵(lì),會(huì)懲罰
即時(shí)激勵(lì)
應(yīng)根據(jù)人的“生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求”給予恰到好處的獎(jiǎng)勵(lì)(如,房子、車子、票子、尊重等恰到好處的即時(shí)激勵(lì))。
“錢”未必是員工最需要的!沙漠里的水才最寶貴,弄懂員工最想要什么才是獎(jiǎng)勵(lì)的根本。
即時(shí)懲罰
①物質(zhì)性懲罰:扣工資、經(jīng)濟(jì)賠償
②福利性懲罰:取消旅游、休假等
③社會(huì)性懲罰:公開通報(bào)批評(píng)
④地位性懲罰:降職、縮小權(quán)利和責(zé)任
⑤任務(wù)性懲罰:分配高難度任務(wù)
⑥自我性懲罰:檢討、反思、自責(zé)
獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰要以明確的考核制度為標(biāo)準(zhǔn)。要注意避免績效與薪酬的典型誤區(qū)。
薪酬績效管理中的10大誤區(qū)
1將教師的薪酬福利設(shè)定與企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員的“傭金制”等同,直接以學(xué)費(fèi)折扣、課時(shí)或貢獻(xiàn)值計(jì)酬,我認(rèn)為這樣做的結(jié)果是導(dǎo)致員工敬業(yè)愛崗精神喪失、扼殺團(tuán)隊(duì)精神及學(xué)校作為教育機(jī)構(gòu)的文化蘊(yùn)含。
2教師及管理者的可變薪酬與不變薪酬比例設(shè)置不科學(xué),薪酬無法真正發(fā)揮激勵(lì)效用。
3人力資源成本投入過小或過大,學(xué)校在給員工的薪酬方面過于大度或過于小器,未能恰如其分地根據(jù)學(xué)校實(shí)際量入為出;學(xué)校承擔(dān)了過重的人力成本壓力或薪酬福利過低、無法留住核心員工,人才流失慘重。
4不給員工上社保,也未考慮是否根據(jù)學(xué)校能力分層“設(shè)保”,員工缺少與學(xué)校長期相守與努力工作的動(dòng)力,沒有職業(yè)安全感。
5薪酬中的試用期標(biāo)準(zhǔn)不合法、沒有相應(yīng)穩(wěn)定的薪酬策略、薪級(jí)薪等的設(shè)定與晉升無標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)想當(dāng)然,不專業(yè)、不科學(xué)。
6績效考核獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬管理脫節(jié),未能將二者有機(jī)結(jié)合。
7福利管理工作未受到普遍的重視。
8企圖模仿“寬帶工資”卻奈何操作不夠?qū)I(yè),設(shè)計(jì)中出現(xiàn)了“帶”多“幅”少的大問題,其結(jié)果還是無法實(shí)現(xiàn)激勵(lì)這個(gè)基本目的。
9績效考核管理中使用“減法”而不是“加法”,讓員工感覺是在扣自己工資,不僅致使績效作用無從發(fā)揮,更招來員工的普遍反感甚至質(zhì)疑,嚴(yán)重有違學(xué)校或企業(yè)績效管理的初衷。
10把續(xù)讀率考核當(dāng)作唯一的績效考核指標(biāo),績效考核管理過于單一,有績效考核,無績效管理;常常誘發(fā)員工不顧及其它的短期行為。
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